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    篇名/題名:電視購物代言人特質與消費者知覺風險之研究
    並列篇名:The Study of the TV Shopping Endorser Characteristics on the Perceived Risk of Consumers
    摘要:隨著消費者之購物型態改變與虛擬通路服務崛起,台灣在2009年透過電視購
    物消費的人口已突破300萬,顯示越來越多人使用電視購物方式消費。但由於虛
    擬通路無法讓消費者直接接觸產品,因此產生的風險會比實體通路高,然而在學
    術研究中電視購物消費行為仍然是被忽視的。因此本研究由消費者對於電視購物
    之代言人及知覺風險進行探討,以實驗設計方式進行調查,透過三位不同特質的
    代言人來代言保健食品時,消費者在知覺風險上的差異,並進一步驗證不同代言
    人特質對消費者知覺風險之影響,回收之有效問卷為196份。研究結果發現,無
    電視購物經驗消費者在心理及社會風險會高於有購物經驗;不同特質代言人在身
    體風險與時間風險上有顯著差異;可靠性特質代言人可降低消費者的身體風險,
    專業性特質代言人可降低消費者財務、功能、身體、社會及時間風險,具有吸引
    力特質的代言人可降低消費者的心理風險。
    類型:期刊論文
    西元出版年:2011
    著作語言:zh_TW
    關鍵詞:電視購物代言人特質知覺風險
    作者:張原誠
    學校系所:資訊管理系